Brins Store

Última actualización: 15 de octubre de 2026. Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Responsable del tratamiento

Neyder José Sánchez Rodas, con RUC 10725238113, que opera la tienda virtual Brins Store, con dirección en Av. Metropolitana 1111, Comas, Lima, Perú. Correo de contacto: brinsstore@hotmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo los necesarios para cada trámite:

  • Pedido por WhatsApp (carrito): nombre, número de celular, productos elegidos, monto y código del pedido.
  • Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, asunto y mensaje.
  • Libro de Reclamaciones: nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, domicilio, teléfono, correo, detalle del reclamo o queja y, si quien reclama es menor de edad, el nombre de su padre, madre o apoderado. Estos datos los exige la normativa del Libro de Reclamaciones.
  • Dirección IP desde la que se envía un pedido o formulario, únicamente para evitar envíos abusivos o automatizados.
  • Estadísticas de visitas mediante Cloudflare Web Analytics: datos agregados como páginas vistas, tipo de dispositivo y país. No usa cookies ni nos permite identificarte.

Si haces un pedido o nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta). Los pagos con tarjeta, QR o enlace de pago los procesa SumUp: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

  • Atender tu pedido: confirmar stock, coordinar el pago y la entrega.
  • Responder tus consultas.
  • Atender reclamos y quejas en los plazos de ley.
  • Proteger la tienda frente a usos abusivos de los formularios.

No usamos tus datos para publicidad, no creamos perfiles y no los vendemos ni cedemos a terceros para sus propios fines.

4. Base para el tratamiento

Tu consentimiento, que nos das al aceptar esta política en el carrito o en los formularios; la atención de la relación de compra que tú inicias; y, en el caso del Libro de Reclamaciones, el cumplimiento de una obligación legal. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Quién más interviene (incluido fuera del Perú)

Para que la tienda funcione usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y bajo sus propias medidas de seguridad. Algunos se encuentran fuera del Perú, lo que la ley denomina flujo transfronterizo de datos personales:

  • Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web, base de datos y estadísticas de visitas.
  • Brevo (Francia, Unión Europea): envío de correos (constancias y respuestas).
  • Cloudinary (Estados Unidos): almacenamiento y entrega de las fotos de los productos.
  • WhatsApp / Meta (Estados Unidos e Irlanda): solo si decides escribirnos o hacer tu pedido por WhatsApp.
  • SumUp (Unión Europea): solo si pagas con tarjeta, QR o enlace de pago.

6. Cuánto tiempo los guardamos

  • Pedidos y mensajes de contacto: 1 año desde su registro.
  • Reclamos y quejas: 2 años desde su registro, como exige el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM).
  • Dirección IP: 30 días.

Pasados esos plazos los datos se eliminan automáticamente.

7. Datos guardados en tu dispositivo

Tu carrito, tu nombre y celular (para no pedírtelos en cada compra) y tu preferencia de tema claro u oscuro se guardan solo en tu navegador y nunca salen de él hasta que envías un pedido. Puedes borrarlos con el enlace "Olvidar mis datos" del carrito. Más detalles en la Política de Cookies.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación (eliminación) u oposición al tratamiento de tus datos, así como los demás derechos que te reconoce la ley, escribiendo a brinsstore@hotmail.com o por el formulario de contacto. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor para enviarnos tus datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel administrativo solo para personal autorizado y contraseñas protegidas.

11. Cambios a esta política

Si la modificamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.

Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Brins Store es una tienda virtual operada por Neyder José Sánchez Rodas, con RUC 10725238113 y dirección en Av. Metropolitana 1111, Comas, Lima, Perú. Puedes escribirnos a brinsstore@hotmail.com, por WhatsApp o por el formulario de contacto.

2. Cómo se compra

  1. Agregas los productos al carrito e indicas tu nombre y celular.
  2. Al pulsar "Pedir por WhatsApp" nos envías el resumen del pedido con un código (por ejemplo, BS-7K3M9Q).
  3. Por WhatsApp te confirmamos la disponibilidad, el costo de envío a tu dirección, el precio total y el medio de pago.
  4. La compra queda cerrada cuando aceptas el precio total y se registra tu pago (o se acuerda la contraentrega).

Enviar el pedido por WhatsApp no te obliga a comprar: puedes desistir antes de pagar sin ningún costo.

3. Precios

Los precios están en soles (S/) y son los publicados en la web al momento de tu pedido. El costo de envío no está incluido en el precio del producto: depende del destino y de la agencia, y te lo informamos por WhatsApp antes de que pagues. Las ofertas son válidas mientras estén publicadas en la web y hasta agotar stock.

4. Disponibilidad

El stock se actualiza en la web, pero puede variar entre tu pedido y nuestra confirmación. Si un producto ya no está disponible te lo diremos antes de cobrarte; si ya hubieras pagado, te devolvemos el importe completo.

5. Medios de pago

Tarjeta de débito o crédito, pago con QR y enlace de pago (procesados por SumUp), Yape, Plin, transferencia bancaria y efectivo contraentrega (previa coordinación). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Envíos y entrega

  • Lima: delivery o contraentrega previa coordinación, u Olva/Shalom. Plazo estimado: 24 a 72 horas.
  • Provincias: por Shalom u Olva Courier. Plazo estimado: 2 a 7 días calendario, según el destino y la agencia.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago (o de la coordinación, en contraentrega). Te enviamos el código de seguimiento cuando la agencia lo emite.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, que no limita los derechos de garantía que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

8. Fotos y descripciones

Las fotos de los productos son tomadas por nosotros. Los colores pueden verse ligeramente distintos según la pantalla de cada dispositivo.

9. Propiedad intelectual

Las fotos, textos y el logo de Brins Store nos pertenecen y no pueden usarse sin autorización. Las marcas y personajes de terceros que se mencionen pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para describir el producto; Brins Store no es distribuidor oficial de ninguna marca, salvo que se indique expresamente.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

11. Reclamos y quejas

Puedes registrarlos en nuestro Libro de Reclamaciones. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Esto no te impide acudir al INDECOPI.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos; la versión publicada al momento de tu pedido es la que se aplica a esa compra.